Qué es generar leads y cómo hacerlo en una franquicia
Un lead es alguien que levantó la mano: llamó, escribió o dejó sus datos. Cómo conseguirlos por sucursal y cómo no perderlos en el WhatsApp de nadie.
Retención de clientes en franquicias: que regresen a tu sucursal
Conseguir un cliente nuevo cuesta más que conservarlo. Retención para redes de sucursales: experiencia, datos, WhatsApp y programas de lealtad.
Chatbots en franquicias: cuándo ayudan y cuándo espantan clientes
Un chatbot puede contestar horarios y citas de noche, o dar datos equivocados de 20 sucursales a la vez. Cómo usarlo bien en una red de franquicias.